Здравствуйте, уважаемые крысоводы! Меня зовут Волкова Елена Михайловна. Я работаю ветеринарным врачом в ветеринарной клинике «Айболит» города Красногорск.
Простите мне мое вторжение на форум, но я здесь не случайно. Имею желание ответить на сообщение Елены Васильевны, вы ее знаете как
Uchilkу. Поясню сразу, я здесь не оправдываюсь, да мне и не в чем. Высказываюсь исключительно как частное лицо.
Елена Васильевна, уж простите, но как прочитала - не могу сдержаться. Не думала, что придется это писать. Мне надоело читать, как Вы смешиваете с грязью и оскорбляете моих коллег. Вы педагог и интеллигентный человек позволяете себе такие высказывания: « эта молоденькая …….», «с руками из ж.пы», «глазики как тазики» и пр. Я была о Вас несколько иного мнения. Вы уничижительно высказываетесь о наших ассистентах, судите о том, о чем даже малейшего понятия не имеете. Нам же с Юлией Евгеньевной и Юлей, которую Вы называете Джюс, чуть ли ни нимбы нарисовали над головой. Скажу одно, большинство мероприятий в ветеринарной клинике животным не нравятся. У нас на приеме животные тоже кричат и вырываются, случается, что и катетером в вену с первого раза не попадаем и когда кровь берем, тоже иногда приходится не один раз вену колоть. Если бы не наши трудяги - ассистенты, уж и не знаю, что б мы делали! Анна Веселова, как и Анастасия Кузнецова и Юлия Гурьева работает в клинике не первый день. Ваша крыса далеко не первая, которой ей пришлось делать рентгеновский снимок, но только Ваша крыса «КРИЧАЛА, как ребенок». Совершенно точно могу сказать, что садистских наклонностей за Анной не замечала. Не нужно в каждом видеть врага. Когда я Вам показывала, как фиксировать крысу, она тоже пищала. Если бы не Аня, снимков бы в тот вечер вообще бы не было, т.к. мне этим запрещено заниматься по состоянию здоровья.
Далее. Я немного обрисую ситуацию, т.к. Вы ее, видимо, представляете как-то по-своему.
Итак, случай, с которым Вы обратились в клинику, не являлся экстренным. Никакого кровотечения не было в помине. Животное чувствовало себя вполне удовлетворительно. Чтобы это понять, не нужно быть профессором. Вы же прошли на прием без очереди, впрочем, это уже не совсем мое дело, как и о чем Вы договорились с остальными владельцами животных.
Выслушав Ваши жалобы, на некое новообразование в области груди и на появившееся озвученное дыхание и не услышав в легких явной патологии, предложила обзорный снимок, учитывая предстоящее оперативное вмешательство, с чем Вы согласились. Никто, никого в нашей клинике не заставляет стоять на коленях перед кушеткой. Вы заявили, что Вам так удобно. Фиксировать животное на рентгене не заставляем тем более. Владелец может – держит, нет – значит, нет. В некоторых случаях фиксировать могут сотрудники клиники, но это оплачивается отдельно, если сотрудник на это согласен. Заставить его не может ни владелец, ни директор клиники, т.к. это его здоровье.
Пока Вы ушли на рентген, я пригласила на прием следующих пациентов. Во время приема ко мне подошла Анна и сообщила, что в рентгеновском кабинете нужна моя помощь. Я ответила, что спущусь, как только закончу прием. Ваши догадки, что она ко мне не подходила, совершенно неуместны. Я спустилась, показала, как держать крысу, причем, уверена, что вряд ли Аня это делала как-то иначе. Пока делали снимок, да, я взяла кровь у хорька по записи. После этого вернулась к Вам. Да, я работала в эту ночь без анестезиолога, но буде он со мной, вряд ли ситуация изменилась бы. Еще раз повторюсь, случай НЕ экстренный, 99% операция была бы назначена на следующий день. Еще одна цитата: «НАС ОТПРАВИЛИ ДОМОЙ!!!!!!!» Ну а это, кроме как ложью я назвать никак не могу. Многие наши пациенты знают, что в подобных ситуациях мы обычно предлагаем, оставить животное на ночь и подъехать за ним на следующий день после операции, что и было предложено Вам, тем более, что операция была назначена на10:00 утра. На что Вы, прижав крысу к груди, ответили отказом и изъявили желание приехать на следующий день к назначенному времени.
Так, как крысу я прооперировала, я готова довести данный случай до разрешения. То есть, если, возникнут какие либо вопросы по состоянию после операции или, не дай Бог, осложнения я ни в коем случае не отказываю в помощи, вплоть до снятия швов и выздоровления. Но, Елена Васильевна, думаю, в дальнейшем Вам стоит поискать клинику с более профессиональным персоналом, либо ту которую можно безнаказанно смешивать с грязью, а со своими коллегами я так поступать не позволю.
В дискуссию на эту тему я вступать не намерена, дальнейших моих ответов не последует.