Все потому, что за интернет-магазином никакого постоянного сотрудника. В лучшем случае - смотрят кто когда придется - типа, если есть лишнее время. Или навесят на кого-нить, у кого куча других обязанностей - все равно мол никакой от этого магазина прибыли, но раз уж водитель есть - то почему бы не только забирать с базы, но и покупателям иногда развозить. По своей работе сужу. Пока магазин висел на мне, я туда заглядывала раз в сутки с утра. Естественно, те кто заказывали вечером получали заказ только через день, а если на выходные попадало еще дольше ждать. Потому что надо поручить отовому отделу собрать товар (в котором я вообще не сильно разбираюсь), и послать с ним водителя, который норовит от бесплатной доставки отлынить. Да и сами заказы довольно редко появляются, все норвят какую-нибудь мелочь заказать с доставкой в другой конец города или вообще в тьмутаркань какую-нить, где надо еще с оплатой безналом связываться. Вот спрашивается, нафига на мне этот был магазин, когда я никоим образом не продавец, а вебмастре и дизайнер. Вывод у начальства потрясающий - потому что я на этот сайт смотрю, заодно и заказ принять - подумаешь полдня на звонки угробить, и соединять по любой мелочи с консультантом, потому как представление о товаре в основном только по фотке (если я ее в базу успела вставить ).
Счас благополучно спихнула мнтернет-магазин на секретаря - кажется он совсем зачах. Но у нас хоть база товара реальная, обноваляется при каждой продаже автоматически, с ней продавцы работают, так что новый товар тут же добавляется, а при печати чека снимается.
Для примера попробовала посмотреть, как у других дела. Первым делом назаказывала кормов, наполнителя и т.д. Звонка таки не дождалась, позвонила сама - оказалось нету наполнителя. Корм есть но не весь - давайте мы вам на ту же сумму песком для шиншилл добавим (самым дорогущим). Ага, спасибо. Зачем мне песка на 2 тыщ. р.?
Потом попыталась игрушку ребенку заказать - не было ее в детском мире, специально искала - в инет-магазинах, пожалуйста все цвета. Угу - не перезвонил ни один, сама смогла из четырех дозвонится в два, никто мне не перезвонил, и ничего не привез, хотя кормили месяц обещаниями, мол на складе нет, база редко обновляется и т.д.
Клетку заказала просто в магазине, по каталогу - везли месяц... Ну, ладно, может и не было на складе, но похоже проще по реальным магазинам побегать, чем ждать у моря погоды. Правда, корм таскать сумками и наполнитель тяжко, вот думаю надо новую попытко произвести