"Кобра"... Зла не хватает!!!!

[Vorona]

Прошла ночь и я могу адекватно писать.

предистория.
Позавчера в ночи ко мне постучалась девушка (ни разу не крысовод) у которой на передержке девчушки вот отсюда http://rat.ru/forum/index.php?topic=33101.0 Речь пойдет о Мыши.

Говорит - у Мыши течка, ее девчонки вяжут, а у нее из интимного места что-то торчит. Что там может торчать?
Я ответила - если крови нет, она нормально себя чувствует - наблюдайте и, если можно, сфотайте мне посмотреть.
В восемь утра я получила вот такую фотку http://s47.radikal.ru/i116/1008/24/4894c1d81e20.jpg
Естественно, я перепугалась и сказала - срочно к врачу, слава Богу, Малышева с утра на смене. Я поехала со своими.  Она, отпросившись с работы, с мужем и 3летним сыном - и Мышей- тоже.
Я приехала раньше, рассказала ЮЕ и она предложила узнать в Кобре- возьмутся ли они соперировать крысь, тк дело очень плохо и надо срочно это убирать.
Дело в том, что у Мыши очень тонкая нервная организация, она никогда не общалась с чужими людьми, и вообще - пасючка она, со всеми вытекающими.. А ЮЕ не часто работает на иньекционном, посему и предложила узнать - есть ли в Кобре сегодня врач, который сможет прооперировать крысу.

Мышу привезли в Кобру и я приехала туда же. К этому времени у нее из влагалища торчал кусок размером с хороший фундук - 1,3-1,5 см в диаметре. Начал кровить и на нем появились ссадины. Я не врач,  но я понимаю, что если ВНУТРЕННЯЯ СЛИЗИСТАЯ торчит снаружи - это очень плохо. Это чревато инфекцией, спонтанным неконтролируемым кровотечением, да чем угодно... И вот тут началось самое интересное.

Posted on: Август 15, 2010, 12,44:07 Собственно сабж....
Подходим к регистратуре в Кобре
я - у нас экстренная ситуация, попросите доктора посмотреть - смогут ли нам помочь.
регистратор - какая?
я - у крысы выпадение влагалища
ВНИМАНИЕ, ОТВЕТ!
регистратор - а почему вы с этой ситуацией не поехали в Айболит?
я - потому что там нет газового наркоза.
р. - доктор на приеме, освободиться, я скажу.

Нас пригласили почти сразу.
Доктор - молодая, интересная девушка - что у вас?
я - у крысы выпадение влагалища, посмотрите, сможете ли вы прооперировать, тк она мелкая, пасючка и очень нервная.
доктор взяла Мышу в руки, посмотрела
Д- кровит, распухло все, даже не видно ...(чего-то там, не поняла) это надо срочно оперировать
Д - а почему вы не поехали в Айболит?
я- потому что там нет газового наркоза
Д- странно, он там был всегда
я - сейчас нет
Д- сейчас я покажу ее хирургам
я- а кто у вас хирирг?
Д- главврач (Гершов, кто не знает)
я- Сергей Олегович анестезиолог, кто хирург?
Д - Костров
я - А Марьяна Валерьевна?
Д - она в отпуске.

ушла.. вернулась через пару минут, может меньше
Д - к сожалению, у нас сейчас все расписано, плановые операции и экстренная, мы не можем ее прооперировать сейчас.
я- а когда?
Д- можно попробовать записать вас на завтра..
я - ну вы же сами сказали, что это срочно, до завтра может что угодно произойти!
Д - мы не можем сегодня ее прооперировать.

Денег с нас за прием не взяли, но отправили умирать..... Вот так.

[EKaplenkova]

Лен, попробуй позвонить Обойшеву, может он примет. У них есть газ.

[Vorona]

Мы с Мышей вернулись в Айболит и все-таки прооперировались под иньекционным наркозом, хотя это было очень трудно - Мыш не давалась ни укол сделать. ни катетер поставить..
Сейчас Мыша спит у меня за пазухой, она жива, немного поела, попила, сняла попонку. Но она до сих пор не какала,. а это очень плохо - кишечник не хочет работать. Ну да это история другой темы.
-------------
В этой теме я хочу сказать о БЕЗДУШНОМ отношении врачей Кобры и главврача Гершова СО, в первую очередь, к пациентам. У меня лично это уже второй случай, первый - когда крысу с маточным кровотечением не приняли точно так же.

[EKaplenkova]

Выздоравливайте поскорее.

[Vorona]

EKaplenkova , с той хренью торчащей из влагалища счет шел на час,  максимум два. Я обзвонила многих - никто в тот момент не был доступен....

[EKaplenkova]

Главное, что прооперировали. Вот и подумаешь, а стоит ли в эту клинику обращаться.

[runa]

ситуация выглядит некрасиво, согласна.

но вот если экстренная операция - другая - УЖЕ идет, что ты предлагаешь сделать врачу? порваться на две операционные?

согласна, что можно после одной экстренной взять вторую. но тем, кто приехал вовремя на плановые операции, им тоже может быть обидно, что их сдвинули на час-два-три... кто знает, что там за экстренная операция была, какой сложности

если б тебя с плановой операцией не приняли из-за того, что было 2-3 экстренных, а на тебя уже времени не хватило, что тогда?

хотя в общем и целом неприятно это
Posted on: Август 15, 2010, 13,07:40

EKaplenkova , с той хренью торчащей из влагалища счет шел на час,  максимум два. Я обзвонила многих - никто в тот момент не был доступен....

может, поэтому и не приняли? что делать надо срочно, а у них другая экстренная операция, причем надолго

хотя в любом случае могли бы объяснить по-человечески.

[Vorona]

Рун, я столько этих ситуаций прошла уже.. И я знаю, что вполне , даже в экстренку собаки, можно вставить экстренку крысы. Пока соба на премедикации.. И сколько я сидела с плановыми, когда брали экстренных.. Зимой Мифик так в очереди умер, не дождался своей "плановой"..

[runa]

а если она уже не на премедикации? а если там кошка, а не собака?

вот об этом и речь. что те, кто "плановые" - ничем не хуже других... 
для каждого своя ситуация  - самая-самая...


з.ы. мыши скорейшего выздоровления!

[Vorona]

даже если там уже был зверь на премедикации - думаю Мышь подождала бы сколько-то.. Но ведь нам сказали что ВООБЩЕ принять не могут и ПОПРОБУЮТ записать на завтра..
Формально - да, правы. Не отказали.
Фактически - отправили умирать.
-------
сколько лет я хожу к Малышевой - она всегда берет экстренных, не важно откуда они пришли, не важно - кошка, собака, хомяк.. Если уже идет операция -то сразу после окончания, а до этого - уже предпринимают какие-то действия.
Posted on: Август 15, 2010, 13,47:09 Не буду больше комментировать, тк начинаю опять психовать..
Имеющий глаза - прочтет.

[Vint]

 Ещё раз убедился,как нужно ценить врачей,которые принимают и помогают в любых ситуациях. К хорошему быстро привыкаешь,а когда возникают такие случаи, вспоминаешь ещё раз о чутких людях с благодарностью. Вы знаете таких людей. Они работают в МиВе и в Айболите. Возможны какие-то ошибки ,но в чуткости и вниманию к пациентам этим врачам отказать нельзя.
 Скажу банальность,но что удивляться такому отношению к животным, когда порой детей не принимают в больницах,а в скорой помощи отказываются к умирающим ехать. О чём нам потом сообщают по ТВ. Так,что цените хороших врачей. Они есть.

[Vladimir]

Если в работе клиники что-то не нравится - имеет смысл жаловаться как тамошнему начальству, так и в контролирующие организации. Желательно по всей форме и письменно. А обсуждать здесь, конечно, можно, но теперь заинтересованные лица не смогут увидеть эту тему даже при наличии ссылки на нее, по причине "закрытости" форума. Естественно, в официальном обращении придется отказаться от бурных эмоций и уделить больше внимания фактам и хронологии.

[Fuduki]

Экстренная ситуация, на то и ЭКСТРЕННАЯ! Требующая НЕМЕДЛЕННОГО вмешательства! А всё остальное ерунда,  пустые слова и отговорки... Некоторые люди могут оправдать и убийство, если ооочень постараются...
Безобразное поведение врачей!
(ИМХО)

**********

Мышке здоровья!! @@@@@

[AmbraLeone]

Если безэмоционально, то данная тема дала важную информацию для тех, например, кому надо определиться куда податься с больным звериком в неприемное время своего постоянного врача.

P.S. Дай Бог, чтобы Мышь выкарабкалась@@@

[runa]

Экстренная ситуация, на то и ЭКСТРЕННАЯ! Требующая НЕМЕДЛЕННОГО вмешательства! А всё остальное ерунда,  пустые слова и отговорки...

если врач занят на операции, то _немедленно_ по-любому не получится...
тем более, что там была еще одна экстренная ситуация.
ну и неизвестно, насколько дословно и достоверно передала врач, с которой разговаривала лена, слова гершова.

хотя, повторюсь, ситуация выглядит некрасиво. и в самом деле есть смысл написать жалобу.

[Pum]

 У меня нет домыслов и эмоций, не так давно сама лично побывала в подобной ситуации
с кошкой при смерти, тоже экстренные ситуации помешали.
За 15 минут до конца смены, мне сказали, что рабочий день закончен, врач собирается
домой. "Ничего подождете, а лучше завтра приезжайте, если доживете ... какие прогнозы, мы
без анализа крови не даем прогнозов ..."

 Отношение, мягко говоря, "скотское".

[Ulitka]

А что у крыски-то было?

[Vint]

Вот есть поговорка: "Хороший человек- это не профессия". Применяется это выражение часто в бизнесе. Дескать,нельзя брать на должность человека,потому,что он такой весь положительный и добрый. Лучше пусть будет брюзга,но настоящий профи в своём деле.
 В данной ситуации,эта поговорка не работает. Потому,что доброта и чуткость к людям и их питомцам,напрямую связана с их бизнесом. В Америке ,это аксиома поведения работников сферы услуг. Мы стебаемся над их "резиновыми улыбками",но это правила бизнеса,улыбчивым и внимательным к клиенту быть выгодно! Люди пойдут именно в твой магазин ,в условиях конкуренции. Наши люди ещё прибывают в "совке",воспренимая людей,которые несут им деньги,как назойливых мух- "вас много,а я одна". Таким поведением,персонал Кобры распугает всех своих потенциальных клиентов. В нашей стране, никакая реклама не работает лучше,чем сарафанное радио.

[KAMER]

Ну что ж, походу с уходом Малышевой и Волковой в "Айболит" данная клиника перестала быть "своей" для крысоводов.
Posted on: Август 16, 2010, 00,09:21

Если в работе клиники что-то не нравится - имеет смысл жаловаться как тамошнему начальству, так и в контролирующие организации. Желательно по всей форме и письменно. А обсуждать здесь, конечно, можно, но теперь заинтересованные лица не смогут увидеть эту тему даже при наличии ссылки на нее, по причине "закрытости" форума. Естественно, в официальном обращении придется отказаться от бурных эмоций и уделить больше внимания фактам и хронологии.

Во всяком случае теперь понятно, что в экстренном случае в данную клинику ехать рисковано.

[Aisa]

...если б тебя с плановой операцией не приняли из-за того, что было 2-3 экстренных, а на тебя уже времени не хватило, что тогда?

В нормальных клиниках принимают всех пациентов. И мало кто из врачей или фельдшеров уходит домой по окончании рабочего дня. Уходят только тогда, когда завершат все дела. Представляю себе хирурга, который работал час-другой, а потом бросил скальпель и перчатки на пол и сказал, что рабочий день закончен у него и пошли все на фиг с пляжа.
Даже интересно, в "Кобре" остался только один врач? И у бедолаги подряд десяток экстренных операций? Некоторые сомневаются.
Не забудьте, что первую помощь могут оказать ветеринарные фельдшера, не нужно для этого хирурга от работы отвлекать.
Кстати, даже и в очереди люди постоят подольше, если объяснить им, что их лишние полчаса ожидания спасут чью-то жизнь.