Крысиный Бум
Общение => на темы, связанные с содержанием наших хвостатых любимцев => Тема начата: Vorona от September 18, 2008, 15,02:33
-
Пошла искать себе террариум для выставки и заодно раздавать в магазинах флаеры-приглашения на выставку. Террариумов нигде нет, флаеры все с удовольствием берут. В Отрадном так регулярно напоминают,чтоб я не забыла принести.. И буклеты по содержанию. А тут...
Нашла вполне подходящий террариум. На самой верхотуре.. Попросила продавца снять -она говорит - "я здесь не работаю, ищите продавца из этого отдела". Спасибо.
В это время увидела колоритную даму,которая наезжала на покупателя - вы не так кладете, не так кидаете товар на место.. Ругается. Через пять минут эта же дама наезжает уже на другого покупателя - ее спросили подойдет ли Это в такую-то клеть для шинш.. И все на повышенных тонах. Видимо она администратор.
Я подошла предложить выставочные флаеры и... тут досталось и мне.
Ваша выставка нам не нужна, захламляете зал, не собираюсь ни за что платить.. На мои попытки сказать что все бесплатно меня чуть не выгнали из магазина. Хамство процветает. :(
Ребята, призываю игнорировать этот магазин. Во всех магазах люди адекватные, а тут... Естественно, я там ничего не купила!!
-
Про сеть Бетховен я случайно наткнулась на гору плохих (мягко говоря) отзывов. И срок там перебивают на кормах, и брака много, и разукомплектованное продают (эт сама видела), жаль ссылка не сохранилась :(
-
надо бы это все им в форму обр. связи написать
http://www.bethowen.ru/feedback/
ну и в жалобную книгу неплохо бы...
-
Странно, Лен, я очень часто бываю в Бетховене, именно в Бибирево, в ТЦ Александр который... На хамство не натыкалась ниразу.. Видимо тебе не повезло.. может новеньких кого взяли? :o
Я даже там расспрашивала про какой-нибудь корм, чтоб без злаков.. и норм... занималась мной где-то минут 30 наверное.. и это мне не так и это не эдак.. Предлагала мне то один, то другой.. и не нервничала..
Видимо раз на раз не приходится :-[
Это просто из всех имеющихся у нас рядом зоомагов самый такой... в котором выбор большой.. Я там, например, все время покупаю кукурузный наполнитель.. его в наших Медведковских нет :-[ И аптечный киоск там вроде ничего.. Но в аптеку я правда езжу на Бабушкинскую, там она больше...
-
Уже в течении нескольких лет хожу именно в этот магазин. Практически только там покупаю корма, клетку тоже для свинок там покупала, крыса как-то купила у них же. Никогда не встречала хамства среди работников магазина, приветливые люди...
-
в том-то и дело, что это была НЕ ПРОДАВЕЦ. Когда я ей предложила флаеры выставки она стала поливать грязью и выставку и меня заодно.
-
Может, просто у нее дома чего не так, а ты под горячую руку попалась? Так бывает. Человек готов на любого наброситься.
-
Может, просто у нее дома чего не так, а ты под горячую руку попалась? Так бывает. Человек готов на любого наброситься.
Если ты работаешь в сфере услуг - то такое поведение - непозволительная роскошь.
Лен, тебе бы по хорошему надо было жалобу на нее накатать. Ты хоть фамилию ее запомнила?
-
Даже фамилию знать не нужно - просто опишите внешность администратора, дату и время визита в магазин, ее вычислят сами моментально.
-
Если ты работаешь в сфере услуг - то такое поведение - непозволительная роскошь.
Полностью подписываюсь под каждым словом, ты обслуживаешь клиентов, и даже если начальник козел susel муж дебил alcoholic и дома и на работе сплошной ужас, то уж будь любезен надеть улыбку и вежливо обращаться с клиентом, этот клиент пришел тратить деньги и чем приветливее будет продавец тем чаще туда будут заходить люди и делать покупки. Таких продавцов и администраторов надо сразу увольнять без запинок. Я тоже наткнулась на некомпетентность работников "Бетховена" в Марьино (правда не с таким хамством), у них сделали перестановку и я найти ничего не могу, подхожу к консультанту и спрашиваю где у вас тут минеральные камни для грызунов. И что бы вы подумали стоит жует жевачку :o и вообще не реагирует. Я еще раз спросила где мне купить камни эти. Она так вальяжно глянула на меня и говорит идите туда там товары для грызунов там и ищите, чего вы у меня-то спрашиваете :o я там часто покупки делаю, а тут. Вообще новый персонал понабрали так там теперь такой беспредел, кассирша вечно фырчит мол что покупки долго заворачиваете. cry cry cry вообще разочаровалась я в магазинах "Бетховен".
-
Да неприятно конечно когда ты приходешь, хочешь покупки сделать своим любимцам, а к тебе с такими возгласами. Тем более, ведь хотели ж бесплатно раздать буклетики, благо сделать. Что б люди тянулись...
Да моё отношение к Бетховену подпортилось=(
-
Vorona, напиши им письмо http://www.bethowen.ru/
Обычно они на такие вещи реагируют ;)
-
Вы не поверите! На выставке разговаривала с Сергеем(организатор выставки). Он сказал, что у них официальная письменная договоренность об об"явлениях выставок! И что во всех Бетховенах есть бумага на эту тему :o.
ППЦ....