Крысиный Бум
Болтовня => О том, о сём... => Тема начата: Contessa от December 17, 2012, 17,00:31
-
Ситуация:
29 ноября была послана посылка (нашей форумчанке).
В надежде, что дойдет к ее ДР или хотя бы к НГ.
Контрольный срок доставки (с сайта Почты России) - 6 дней.
Функция "Отслеживание" там же дает мне уже 2 недели такую информацию:
Операция Дата Место проведения операции Атрибут операции
Индекс Название ОПС Индекс Адрес
Приём 29.11.2012 00:00 119297 МОСКВА 297
Обработка 03.12.2012 03:55 140980 МОСКОВСКИЙ АСЦ ЦЕХ ЛОГИСТИКИ Покинуло сортировочный центр
С тех пор - молчание...
Заявление о розыске, сказали мне, примут только через 30 дней, т.е. в субботу 29 декабря. Если я в четверг 29.11 простояла в очереди 2 часа, то что будет в субботу 29.12? Плюс я в этот день работаю... И вообще, хочется, чтобы подарок все же дошел ДО НГ, а не после...
Так вот вопрос, у кого есть опыт розыска, велики ли шансы, что посылка вообще найдется? И нет ли способа найти ее, кроме стандартного (например, эл.письмо гендиректору Почты России или т.п.)
Может, среди форумчан есть работники почты, которые могут поискать по своим каналам? № отправления сообщу в личку.
-
Контрольный срок доставки (с сайта Почты России) - 6 дней.
;D ;D ;D (простите, не удержалась)
по опыту отправлений через эту занимательную "конторку", вы рановато забеспокоились, даже если это посылка Москва - Москва...
-
Моя посылка от 27-го ноября дошла вот только-только 15 декабря. Так что она просто еще в пути.
-
по опыту отправлений через эту занимательную "конторку", вы рановато забеспокоились, даже если это посылка Москва - Москва...
+100500. Обычное время получения посылки - от двух недель в одном регионе до 3 недель - месяца если далеко. Это в обычное время, заметьте. А уж в новогодний дурдом когда нагрузка на почту возрастает в десятки раз - непредсказуемо.
-
Одновременно отправила еще одну, она дошла вовремя! (на 6-й день)
Я специально старалась в ноябре все провернуть, чтобы успеть до новогодней неразберихи :-\
-
С первой просто повезло...
-
Новый год подкрался внезапно, почта оказалась неготова, как обычно. Помню, нам на работу сотрудник ценное письмо отправил, то ли справку, то ли больничный, как положено с описью и уведомлением о вручении; чек у отправителя сохранился, по нему и отслеживали. Курьер ходил на почту через день (он всегда так ходит, корреспонденции много), каждый раз спрашивал, есть ли письма для организации, т.к. по отслеживанию на сайте письмо давно у нас в отделении лежит типа не забираем; отправитель письма даже по факсу прислал чек с номером, но и по нему ничего не нашли. В итоге, конверт нашелся чудеснейшим образом, через несколько дней после окончания бесплатного срока хранения.
-
У меня было тоже самое.В статусе посылки стоит покинуло сортировочный центр,на почту звонила несколько раз посылки нет.Около месяца ждала что она придет.Потом пошла туда за другой уже посылочкой и они мне такие с упреком "А ваша посылка между прочим с 8го числа у нас лежит!" Получается когда я им названивала они даже не думали чтото там проверять.Так что вариант только ноги в руки и на почту трясти их.
-
Вот есть мерзкое ощущение, что они эту посылку еще раз туды-сюды сгоняют за мой счет .
Ну, тогда будем президенту писать, у нас только так можно вопрос решить... ;D ::)
Так что вариант только ноги в руки и на почту трясти их.
Ну ведь получается, что это адресат должен трясти, если по факту она уже давно там лежит. Тогда не только не получилось приятное человеку сделать, но и проблемы ему на ровном месте созданы :(
А со мной они готовы разговаривать только начиная с 29-го, но там уже я сама не очень готова...
А нашу-то почту чего трясти, они свое дело сделали в срок - отправили в сортировочный цех...
-
Я недавно разыскивала.
Во-первых я звонила на бесплатную горячую линию. Там посмотрели по трекингу.
Потом скачала с сайта почты заявление; заполнила и распечатала. Скрепила с ксероксом чека (он должен быть виден весь, полностью).
Отнесла на почту. Они заверили и отдали мне отрывной талон.
Через неделю я опять позвонила на горячую линию. Они сказали, что срок рассмотрения заявления от 5 дней до месяца. Ответ придет либо на мой почтовый адрес письмом (бумажкой), либо на мою почту, куда я отдавала заявление. На почте сказали, что ответ придет мне на почтовый адрес.
Через день посылка моя была на почте. (Проверяла по трекингу)
Я получатель. (посылка моя была из Питера мне в Москву 1 классом с объявленной ценностью 100 руб. ;D )
Так же заявление может писать и отправитель - сказали мне на горячей линии.
-
Ну ведь получается, что это адресат должен трясти, если по факту она уже давно там лежит. Тогда не только не получилось приятное человеку сделать, но и проблемы ему на ровном месте созданы :(
Ну да это неприятно...с другой стороны может адресату хватит одного похода на почту чтобы ему сказали так же как мне что мол посылка уже давно лежит,а вы такой нехороший ее не забираете...
-
Tuchka,
спасибо!
Я это все планирую делать, беда в том, что они заявление не хотят принимать до 29-го. А там со временем беда будет...
Но на горячую линию я все же позвоню!
-
Позвонила.
Сказали, - да, уже можете подавать заявление.
Завтра пойду ругаться vinsent
-
Ты на почту иди с телефоном горячей линии. Т.е. тебе на почте ответили, послали, нахамили, тут же при них набираешь, а там все разговоры записываются ;) Не забудь сказать номер своей почты, с которой ты звонишь ;)
Заявление они должны зарегистрировать и отдать тебе отрывной талон с печатью, датой и подписью. Обрати внимание, чтобы это все было :)
Удачи!
-
Спасибо за совет. Мне - не хамят. ::)
Шестое чуйство им всем говорит, что это нельзя делать ::) ::)
-
;D ;D ;D (простите, не удержалась)
по опыту отправлений через эту занимательную "конторку", вы рановато забеспокоились, даже если это посылка Москва - Москва...
Лично два месяца ждал посылку из Москвы в Химки. Это же Почта России. :-)
-
А ещё у Почты России есть интересная фишка.
На сайте можно прочитать такую информацию:
"Неудачная попытка вручения". Со мной уже такое было два раза.
Человек, который мне отправил посылку, расстроился!
А оказалось всё очень просто - были выходные, и не было почтальона, чтобы принести мне извещение.
Когда я столкнулась с "неудачной попыткой вручения" второй раз, уже не расстраивалась... дело было в будние дни, но как мне сказали, сильные морозы, и в связи с этим почтальон до нас не дошёл...
Но зачем такую формулировку использовать - уму непостижимо.
-
В четверг 20.12 написала-таки цидулю.
На почте недалеко от работы (очередь всего 4 человека), т.к. на нашей из 5 окон работает одно, зав. в отпуске и черная толпа народу стоит чуть ли не с ночи (притом что посылки пока - неизвестно до какой даты - не принимают), на соседней - та же картина...
И, похоже, многорукий Шива прочитал и принял меры по доставке ценного груза. 21.12 посылочка прибыла в место назначения icon_lol
И всего-то 23 дня шло (вместо 6 контрольных) leb
Ну ничего, пусть все равно разберутся по жалобе, м.б. кого-то премии лишат за такие фокусы.
-
И всего-то 23 дня шло (вместо 6 контрольных) leb
Ну ничего, пусть все равно разберутся по жалобе, м.б. кого-то премии лишат за такие фокусы.
Кровожадность, это, конечно, хорошо. И бороться надо с беспределом ;D Но и правду жизни осознавать тоже иногда полезно ;) ну не ездят посылки в нашей почте 6 дней. 8-)
-
Ездят.
Одновременно отправляла еще одну. Та - доехала.
Жажду не крови, а порядка и справедливости ;D
-
Нет места разуму на Почте России.
Отправила 12 числа три открытки по Тамбову (меньше 300тысяч жителей, ага?), хотела себе, родителям и подруге на память оставить штампик от 12.12.12. Вот дошла только одна. По одному и тому же почтовому отделению одна дошла за 6 дней, другой нет до сих пор! Почему так? В один дом донесли, в соседний - нет?? Третий адрес относится к другому отделению, открытки тоже нет. Еще и оплатить заставили по тарифу конверта icon_lol
И дело точно не в холодах, извещения на посылки в течение этого времени приносили. Повторные. На те посылки, что мы уже давно забрали... :P
-
мне вот интересно, с кем бы по ругаться. Моя посылка "покинула сортировочный центр" в моем городе еще 7 числа, и до сих пор до моей почты не дошла. Где ее искать то :))) :)))
Вообще почта россии бесит, специально в начале ноября заказала подарки, и до сих пор их нет susel
-
ну не ездят посылки в нашей почте 6 дней. 8-)
И не только шесть.Мне из Питера посылка недавно дошла за 3 дня!Вот я удивилась ))
-
А я жду четыре мелких предмета, заказанных у разных продавцов на E-bay после десятого декабря. Наверное, только после всех праздников дождусь((
-
А я жду четыре мелких предмета, заказанных у разных продавцов на E-bay после десятого декабря. Наверное, только после всех праздников дождусь((
я с 13 ноября жду посылки с ебея ;D ;D ;D До России они быстро побрались, в вот дальшееее
-
Я отправила посылку 20.12 из Питера, а сегодня (29.12) её уже получили. Причём из Питера с сортировки она ушла 25.12.
-
На сайте часто не отражается информация.
По работе с этим столкнулась. Звоню в отделение адресата.
Чаще всего посылка у них лежит. А по сайту не прошла.
Так что звоните, представляетесь отправителем и желательно ЮЛ и вежливо просите посмотреть,
но должен быть трек-номер отправления и полные данные адресата.
Всегда смотрят, так как ЮЛ поддают заявления на компенсацию потом.
-
я с 13 ноября жду посылки с ебея ;D ;D ;D До России они быстро побрались, в вот дальшееее
У меня прогресс ;D Одна все-таки добралась до ОПС и ждет моего возвращения в Москву.
Кстати, вопрос: что значит пробиваемый по треку статус "неудачная попытка вручения"? В смысле, это должны положить в ящик/отдать в руки?
-
я с 13 ноября жду посылки с ебея ;D ;D ;D До России они быстро побрались, в вот дальшееее
даа, у меня микроскоп аналогично едет из Канады с начала ноября... как-то так, наверное: http://www.youtube.com/watch?v=5rcgLnHnM3M 8-)
-
Кстати, вопрос: что значит пробиваемый по треку статус "неудачная попытка вручения"? В смысле, это должны положить в ящик/отдать в руки?
Я про это выше уже говорила.
Это означает, что были выходные, или морозы, и не было человека-почтальона, который смог бы донести до вас (вашего почтового ящика) бумажку-извещение о посылке.
У меня так было два раза.
Можно просто смело идти на почту (но обязательно зная идентификационный номер), и посылку они удачно вручат.
-
Ну вот, рано я радовалась >:(
Ситуация такова: мелкий пакет из США, вес 34 г, последние статусы - сортировка, прибытие в нужное ОПС, неудачная попытка вручения. Извещения в ящике нет. Простояла 3 часа в очереди, назвала номер, посылку 40 минут искали и не нашли. Взяли мой телефон, но толку-то... Кто-нибудь знает, что дальше делать?
-
Писать 8-) Много-много и очень строго ::)
Заявление на розыск.
А потом, м.б., и жалобу.
Раз пришло почтовое отправление в нужное ОПС и это электронным образом зафиксировано (ведь в сеть как попадает - после считывания штрих-кода сканером 8-)) - значит, будьте любезны, найдите!
-
Хм, спасибо. Но мне сегодня две тетеньки доказывали, что в их накладных нет отправления с моим трек-номером. Завтра пойду ругаться, лишь бы меня воинственные пенсионерки не порвали - сегодня в очереди благодаря им была "прекрасная" атмосфера.
-
Ну, значит, сразу заявление на розыск, можно прямо дома заполнить, скачав форму. Только они ищут в течение месяца, зато обязаны письменно уведомить о результатах и, возможно, кому-то будут взыскания, это дисциплинирует и может оживить поиски.
-
Позвонила на горячую линию, узнала телефон УФПС по Москве и буду жаловаться туда, но для начала схожу еще раз на почту, вдруг испугаются и найдут. Обидно, черт возьми. Первая покупка на И-бее, фигурка любимого персонажа из звездных войн - у нас в детском мире они продаются в 4 раза дороже, если не больше :(
-
Я так и не поняла, что это было ::)
Сегодня на почте работала другая смена. Милая девушка просто пошла в отдел доставки и принесла мою посылку, которая оказалась заказным письмом. Нда...
-
Я вот не советую на этой недели на почту соваться. Там раздача пенсий идёт полным ходом. Порвут! ;D
-
Следующий тупой вопрос ;D
Давно заприметила, что наше ОПС не утруждает себя доставкой извещений. Ни повторных, ни вообще каких-либо. Посылку с треком мне и так отдали, а вот если способ доставки не предполагает отслеживание, а все сроки уже на подходе? Без извещения по фамилии искать отказываются.
-
О почте России уже знает весь мир. Я жду свой заказ с ebay. Прошло уже где то 1,5 месяца, думаю дай ради смеха напишу продавцу. Шикарный ответ я получила:
" Мы же оба знаем как работает почта в России, подождите 60 дней с момента вашей покупки, вы рано начали беспокоится"))))
-
О почте России уже знает весь мир. Я жду свой заказ с ebay. Прошло уже где то 1,5 месяца, думаю дай ради смеха напишу продавцу. Шикарный ответ я получила:
" Мы же оба знаем как работает почта в России, подождите 60 дней с момента вашей покупки, вы рано начали беспокоится"))))
Ну да это вполне нормально при пересылке с ебея почтой России.Изза этого был даже инцидент такой что ебей хотел запретить поставки вещей в Россию.Слава богу этого не случилось.
-
А у меня посылка из Англии 6 дней назад покинула место международного обмена и все :( Странно, обычно после этой операции пара дней - и посылка в родном ОПС.
-
А у меня - заявление на розыск, поданное 20 декабря,
В четверг 20.12 написала-таки цидулю.
до сих пор не возымело результата! leb
Контрольный срок ответа (как и у любого чиновничьего ответа) - 1 месяц!
Посылочка давным-давно доставлена, а контора все пишет...
Но опять куда-то звонить, писать и наводить порядок нет сил. Просто жду, как соловей лета...
-
Очередной грустный вопрос: кто-нибудь сталкивался с австралийской аэропочтой (в частности, с треком вида US*********AU)? Это счастье нигде не трекается - ни в Австралии, ни в России. Форум eBay молчит, лишь у одного человека та же фигня, и номер не трекнуся в России даже после 45 суток. >:(
-
тЫк (http://lawmanru.livejournal.com/1404.html) может кому пригодиться shuffle