У нас тоже такая норка у мальчика. Уже примерно полгода.
Он ее как домик использует, спит там постоянно, но не писает. Я в нее туалетную бумагу ему стелю, он ее укладывает, как ему удобно, но бумага всегда сухая, я ее ему периодически меняю. Мальчик мой ни в гамак, ни в норку не писает (в отличие от девок), поэтому не мыла ни разу, вот и пусть говорят после этого, что девочки аккуратнее!
Может вам попробовать постелить в норку подстилку потолще и почаще менять? Мне кажется, что если крыса туда будет писать, то запах впитается, думаю, что и не отмоется.