Таким людям пофигу на здоровье и нервы животных, равно как и на то же самое у покупателей, а вот к своим нервам они не будут столь безразличны. ИМХО, договориться с друзьями-знакомыми-просто любителями крыс, если рядом живут, и "навещать" магазин ежедневно с одними и теми же просьбами поднять клетки выше. Думаю, что особенно действенно будет, если придут люди мужеского пола с внушительной внешностью и габаритами. Можно поугрожать, что сообщите "куда следует", т.к. продавцы в большинстве случаев люди темные и не знают законов и порядков торговли животными, могут испугаться "кабы не было чего". Штрафами пригрозить, представиться юристами (приврать чего-нить). Если каждый день-через день ходить, им надоест все это выслушивать, уберут как миленькие. Если на продавцов не подействует, можно легко связаться с хозяином и накапать на моги уже ему.