судя по месту расчесов - это паразиты (подкожные клещи)
(аллергия обычно в районе подбородка бывает, расчесы то есть)
обработайте крысь стронгхолдом - самый простой и действенный вариант ;
1 каплю на холку (раздвинув шерстку), не втирать; отвлекать крыску минут 20 (не давать вычесываться, вылизываться);
клеть можно обработать неостомазаном