Вы подождите vombaty ,он вам скажет чем лучше,я не спец в этом деле, сама не так давно крыс держу.Нам сказали промывать теплой кипяченой водой,но не знаю,тут на форуме кто чем промывает,кто физраствором,кто чистой слезой,кто хлоргексидином не спиртовым.На себя ответственность брать не буду.Вы видео и фото выложите,как вам сказали ,если голову наклоняет в сторону,это может быть и отит....