Может, они мочат кожу, не прочитав инструкцию, или просто средствами после бритья не пользуются? Сетка мужа работает строго по сухой коже, мочить и наносить какие-то пены для бритья нельзя ни в коем случае - иначе все, как Вы говорите, и раздражение, и плохое бритье. Качество бритвы еще и от марки, и от места приобретения зависит. У нас "Браун" из "Эльдорадо". Нет ни сухих кож, ни раздражений, все прекрасно и чисто. Уже лет 5 бреется, все путем.