Интернет-магазин "Кошки&Мышки". МАГАЗИН НЕ РАБОТАЕТ!

[Toshka]

Утром звонить будем по вопросу блоттерсов

[Toshka]

Завод по производству блоттерсов не справился с темпом, заданным нашими клиентами и приостановил производство блоттерсов. А если не шутить, то у них там какая-то проблема с линией. Эки и Натуралы делают и они есть. Но вроде бы в середине следующей недели блоттерсные поставки в Москву возобновятся.

[Hammy]

скажите пожалуйста, а ася не работает?

[Toshka]

Блииин 15 минут не было меня у компьютера - и уже такие вопросы
Работает.

[Hammy]

 

[pilar-rat]

Теперь Toshka точно пропал) Сделала два заказа, на почту ничего не пришло 

[Toshka]

У меня винды полетели Хорошо хоть вчера архивировал базу... Зато необработанные заказы (на которые не пришло письмо с ответом) потерядись безвозвратно Просю просения!
Сейчас уже частично восстановился, но ещё не полностью.

[pilar-rat]

У меня винды полетели Хорошо хоть вчера архивировал базу... Зато необработанные заказы (на которые не пришло письмо с ответом) потерядись безвозвратно Просю просения!
Сейчас уже частично восстановился, но ещё не полностью.

Как же быть?    Заказы не буду приниматься, пока всё не сделаешь? 

[Toshka]

Нет-нет, теряться больше ничего не будет! Просто обработать вряд ли сегодня успею. народ, кто-нить знает пароль от моей аськи? :/ Почти шутка...

[tilli]

Надеюсь, завтра заказ до меня доедет 

[OOOlga]

Toshka,  а у вас как-нибудь отлажены вопросы поставок в регионы?
Я из Перми, с нашим то городом вряд ли работаете - но вот в Екатеринбург хотя бы?  Просто хотела у вас клетку, из самых больших, но такое чудо в поезде везти..

[Toshka]

Поставка в регионы только Почтой России, если в поезде неохота везти. Посылка идёт долго. Экспедиционная компания стоит дорого, но если это не важно, то можем отправить и ей.

[OOOlga]

Toshka

Хорошо, поняла.
А как чисто технически организовать, если я в Москве только несколько часов буду (то есть надо уже чтоб всё было точно и наверняка). За какое время до этого нужно с вами связаться и оплатить, и, главное, будет ли возможно организовать чтоб доставка произошла без опозданий?

И ещё, как кроме айсикью, к Вам можно обращаться по вопросам заказа?  Я на сайте не нашла контактного телефона..

[Vili-Nsk]

Среди больших клеток есть складные. Я сама такую везла (самолетом, правда). Может, и вам такую взять? Типа: Tosca Zincata, Elettra, Siria (везли вот эту), Cleide.   

[Toshka]

OOOlga, с Московскими пробками время брибытия не предугадаешь. Стараюсь при приёме заказа оговаривать промежуток в три часа. Но вот вчера, например, был из-за аварии перекрыт весь Лефортовский тоннель. В час пик... Путь объезда только один. Ну, сами понимаете к чему это приводит: к доставке заказа вместо 18 часов в час ночи Более-менее точно время доставки можно обещать только ночами или в субботу.

[Germy]

Toshka, скажите пожалуйста, а нельзя ли расширить ассортимент Ваших колесиков вот такими:

Super Pet Silent Spinner


Это колесики, которые действительно не гремят!!!
Но, их довольно сложно найти в продаже  .

[Toshka]

Germy, я знаю эти колёсики. Но их у нас не может быть пока что: поставляет их в Россию конторка, которая требует закупать у них в месяц на сумму, бОльшую, чем наш месячный оборот. так что ищите эти колёсики в сетях зоомагов или в крупных зоомагазинах, которые могут себе такое позволить. Кстати, именно по этой же причине у нас ограниченный выбор товаров Savic...

[Germy]

Эх, жаль...
Но все равно, спасибо за ответ.

[OOOlga]

Отлично, что клетки есть и складные! (значит можно будет выбираться и самолетом - а то я же поездом собиралась ехать только из-за клетки - мысленно представляя и "радуясь" как половину полки будет занимать клетка, а на остальной ехать я сама))

Посмотрела Siria - на первый взгляд вполне неплохая. Тем более что рекомендации от Vili-Nsk - более чем доверяю .  Так то я метилась на Cavia Hotel - но раз она всё равно "временно отсутствует".. да и разница в размерах невелика.


Toshka , про доставку я поняла.
Но и у меня ситуация изменилась - я буду в Москве чуть дольше, так что вполне смогу дождаться заказа.  Единственное, мне хотелось бы чтобы не было никаких обломов в плане наличия/отсутствия выбранной клетки.

Поэтому у меня ВОПРОС:
могу ли я заказать и оплатить клетку уже сейчас (в ближайшие дни), то есть чтоб она меня ждала и уже была точно моя , но указать точную дату и место доставки уже чуть позднее? (датой доставки будет или 15-16 сентября, или 21-22 сентября).
Ну то есть меня, по сути интересует вопрос чтобы эта клетка (я её оплачу) уже ждала меня и никуда не делась

Клетка меня интересует Siria. (ну может и каких-то "до кучи" мелких прибамбасок подберу - типа поилок-подстилок-кормов, чтоб оно у меня сразу было уже.)

[OOOlga]

Toshka, и ещё у меня вопрос.

Я прочитала информацию про оплату и заказ на Вашем сайте, но просто очень плохо ориентируюсь во всяких "формах" чего куда заполнять и боюсь ошибиться, а аськи у меня нет.

Поэтому можете мне объяснить нормально, чего куда платить и направлять. Просто там в форме заказа надо сразу указывать адрес доставки (а я понятия не имею какой он у меня будет, а клеточку "забронировать" хотела бы уже сейчас, чтобы точно была).

В общем что и как мне лучше сделать?