Автор Тема: Это загадочное желание...хамить (Прочитано 4750 раз)

Lessa · « : June 17, 2009, 07,30:34 »

Почему некоторые люди так безумно любят хамить и говорить грубости беспричинно? Вот,к примеру, работаю я в техникуме,необходимо было сделать дубликат ключей кабинета,чтоб летом,в отсутствии преподавателя проводить там тех.работы. Прихожу я ключи взять и что же....30 минут отменных проклятий и грубостей в мой адрес от 60-летней женщины. Согласовано было сделать на лето и я оказалась виновата в том, что эти работы должны провести летом, а не сию минуту! Выяснилось что я глупая,наглая...и вообще на кол меня. Спрашивается...что это было? И ведь наверное многие сталкивались с такой ситуацией...

SmiLe · « **Ответ #1 :** June 17, 2009, 09,42:28 »

Цитата: Lessa от June 17, 2009, 07,30:34

Почему некоторые люди так безумно любят хамить и говорить грубости беспричинно? Вот,к примеру, работаю я в техникуме,необходимо было сделать дубликат ключей кабинета,чтоб летом,в отсутствии преподавателя проводить там тех.работы. Прихожу я ключи взять и что же....30 минут отменных проклятий и грубостей в мой адрес от 60-летней женщины. Согласовано было сделать на лето и я оказалась виновата в том, что эти работы должны провести летом, а не сию минуту! Выяснилось что я глупая,наглая...и вообще на кол меня. Спрашивается...что это было? И ведь наверное многие сталкивались с такой ситуацией...

это климакс

очень-очень часто встречается у женщин такого возраста (чуть раньше или чуть позже)
все мои стычки с незнакомыми людьми были именно с такими бабами.
Они видите ли всю жизнь на что-то там положили - а мы такие молодые и красивые ходим тут попами крутим...

Lessa · « **Ответ #2 :** June 17, 2009, 10,04:21 »

Ну а как же правила приличия, мне лет конечно мало, но я такой-же работник техникума как и она да и решения начальства от меня не зависят...вот думаю как реагировать...в этот раз смолчала, кое как получив ключи, что будет в сл.раз. боюсь представить. При начальнике она намного сдержаннее себя ведет,а с техниками вообще ужасно, уму не постижимо, какое бескультурье!

KAMER · « **Ответ #3 :** June 17, 2009, 10,16:17 »

Пожаловаться начальству. Не можешь нормально общаться с людьми, марш на пенсию.

Lessa · « **Ответ #4 :** June 17, 2009, 10,18:50 »

Начальству всеравно...лишь бы его не доставали...

KAMER · « **Ответ #5 :** June 17, 2009, 10,22:31 »

Цитата: Lessa от June 17, 2009, 10,18:50

Начальству всеравно...лишь бы его не доставали...

Написать служебную записку с датой и подписью. На это обязаны реагировать. Поговорить с другими жертвами, чтобы они их тоже написали. О том, что таким поведением мешает нормально работать. Кем она работает? Сейчас кризис, безработица, думаю немало нормальных пенсионерок с радостью пошли бы на ее место, чтобы иметь подработку.

Lessa · « **Ответ #6 :** June 17, 2009, 10,23:42 »

Она преподаватель физику всяких механиков и т.п.

KAMER · « **Ответ #7 :** June 17, 2009, 11,04:28 »

Цитата: Lessa от June 17, 2009, 10,23:42

Она преподаватель физику всяких механиков и т.п.

ЭТО еще и преподаватель? Бедные студенты. Все равно такие вопросы думаю лучше решать официально. Служебными записками. Желательно в количестве и от разных людей.

Rubiti · « **Ответ #8 :** June 17, 2009, 11,14:37 »

Женщине скучно и не с кем поговорить - плюс какая- никакая, а власть в цепких лапках.. Не принимайте на свой счет.. просто в следующий раз отсылайте к начальству.. пусть оно объясняет почему и как.

Lessa · « **Ответ #9 :** June 17, 2009, 11,23:57 »

Ничего себе поговорить....оО Теперь жду пока директор из командировки приедет, может поговорит с ней. Я человек еще такой...со мной так нельзя, я очень мало это терпеть могу или отвечать начинаю (что к хорошему не приведет) или в истерику впадаю, редко конечно, но мне как минимум год с ней работать!

Aisa · « **Ответ #10 :** June 17, 2009, 11,26:16 »

Элементарно просто.
Ключи взять для того, чтобы сделать дубликаты - ваше решение, или его принял начальник?
Ремонт проводить не в учебное время, а в каникулы - тоже решило начальство?
Невоспитанной особе нужно было сразу ответить, что в таком тоне она может разговаривать с домашними. На кухне. Если они это ей позволяют.
А на работе пусть следит за своей речью и держится в рамках приличий. Если ее не устраивает решение начальника о времени проведения ремонта и принятых для обеспечения возможности проведения ремонта мерах, пусть свои претензии высказывает конкретно начальнику, а не простому исполнителю его приказа. Тот, кто не способен придерживаться норм делового общения, должен не преподавать в техникуме, а торговать семечками на рынке.

wildcat · « **Ответ #11 :** June 17, 2009, 13,27:04 »

Ее поведение вообще не очень понятно.. Если решение начальства, а не ваше, то к вам претензий быть не может. А если есть - то ради Бога, дома, а не на работе. Только дома таких обычно тоже затыкают

Я сегодня пришла в аптеку, даю 1000 руб - меньше в банкомате не было. У нее нет размена, кредитки не принимают. (у меня свекровь работает продавцом и что удивительно, у них за ответ - нет размена наказывают. В крайнем случае, идут разменивать в соседний отдел САМИ продавцы). Я спрашиваю - может вы из своих денег посмотрите? Нет, у меня нет. А где рядом магазин? Чтобы разменять? Я не знаю!
Я пошла, нашла магазин, разменяла, прихожу. Даю ей деньги и слышу в ответ "Я не буду вас обслуживать! Вы мне нахамили" Как я не пыталась ей доказать, что она обязана меня обслужить, она не соглашалась. Я взяла жалобную книгу, открываю, а там каждая жалоба начинается с "нет размена"

Да, продавщица тоже такая - лет 45-50.. Климакс что ли у них... Жутко меня это выбесило...

victory80 · « **Ответ #12 :** June 17, 2009, 13,44:10 »

У нас, в Эстонии, другая ситуация. "Клиент - всегда прав, даже если он не прав", поэтому в сфере обслуживания иногда работать - каторга. Такие типы попадаются, что хочется прибить на месте, а нельзя. Вот с улыбочкой и отвечаешь на его хамство...

wildcat · « **Ответ #13 :** June 17, 2009, 14,18:41 »

Цитата: masjanja80 от June 17, 2009, 13,44:10

У нас, в Эстонии, другая ситуация. "Клиент - всегда прав, даже если он не прав", поэтому в сфере обслуживания иногда работать - каторга. Такие типы попадаются, что хочется прибить на месте, а нельзя. Вот с улыбочкой и отвечаешь на его хамство...

у нас похоже еще сильны совковые воспоминания - что прав всегда продавец. Хочу продам, хочу нет. Одного не понимаю - как можно сказать, "Я вас не буду обслуживать". По какому такому закону?

SmiLe · « **Ответ #14 :** June 17, 2009, 14,51:09 »

Цитата: wildcat от June 17, 2009, 14,18:41

у нас похоже еще сильны совковые воспоминания - что прав всегда продавец. Хочу продам, хочу нет. Одного не понимаю - как можно сказать, "Я вас не буду обслуживать". По какому такому закону?

в такой ситуации надо не жалобную книгу вызывать, а администратора/директора/начальника и т.п. Ибо этот человек деньги получает за то, что выполняет свою работу. А вот если он свою работу не выполняет - тогда за что ему платить деньги?

Vitani · « **Ответ #15 :** June 17, 2009, 15,19:42 »

Похоже, что не только бабуськи хамят... меня, например, обхамили, что я всего-навсего младше и "лезу не туда, куда надо". Притом, что хам хотел плодить из-за опухоли кошку, а мне сказала, что я малолетняя... А, блин, я подростоком буду, я тоже буду на малявок орать, у которых опыта больше?

повеситься легче... да просто буду ставить всех ниже из-за того, что паспорт получу... лучше его съесть...

KAMER · « **Ответ #16 :** June 17, 2009, 15,22:19 »

Цитата: wildcat от June 17, 2009, 13,27:04

Я пошла, нашла магазин, разменяла, прихожу. Даю ей деньги и слышу в ответ "Я не буду вас обслуживать! Вы мне нахамили" Как я не пыталась ей доказать, что она обязана меня обслужить, она не соглашалась. Я взяла жалобную книгу, открываю, а там каждая жалоба начинается с "нет размена" Да, продавщица тоже такая - лет 45-50.. Климакс что ли у них... Жутко меня это выбесило...

Надо было позвать администратора и объяснить ему, что вы пойдете в роспотребнадзор, так как это нарушение правил торговли.

Leopard-707 · « **Ответ #17 :** June 17, 2009, 19,19:38 »

Цитата: Lessa от June 17, 2009, 07,30:34

Почему некоторые люди так безумно любят хамить и говорить грубости беспричинно? Вот,к примеру, работаю я в техникуме,необходимо было сделать дубликат ключей кабинета,чтоб летом,в отсутствии преподавателя проводить там тех.работы. Прихожу я ключи взять и что же....30 минут отменных проклятий и грубостей в мой адрес от 60-летней женщины. Согласовано было сделать на лето и я оказалась виновата в том, что эти работы должны провести летом, а не сию минуту! Выяснилось что я глупая,наглая...и вообще на кол меня. Спрашивается...что это было? И ведь наверное многие сталкивались с такой ситуацией...

Прото некоторые таким образом освобождаются от негативных эмоций

Lessa · « **Ответ #18 :** June 18, 2009, 03,05:06 »

Пойду мантры слушать и познавать великое равновесие, тогда, никакие хамы мне не страшны и вам советую! =)

Rubiti · « **Ответ #19 :** June 18, 2009, 13,13:14 »

Эх...
Хамов много...
Мантра для равновесия.. Пошли все в ж... пошли все... как вы еще не там?
Хотя лучше всего на хамство и агрессию мило улыбнуться и переправить хама.. Проанализировать ситуацию.. войти в его положение.. найти его слабое место и по нему резкий удар.. раааз.. ибо нефиг.

Вход

Автор Тема: Это загадочное желание...хамить (Прочитано 4750 раз)