У моих крысяв такое же было, только сильнее. Место, где стояла клетка, я орошала, правда, не думаю, что от этого был толк.
Мне посоветовали кремом смазать, но кремом я не рискнула - мазала персиковым маслом (оно очень хорошо при сухости помогает), дня через 3 всё прошло.
И хвостики надо обязательно смазывать, чтоб перетяжек не было.