Айболит. Интересно ваше мнение.

[Sonika]

А я вот иногда могу и в ночь с чихами поехать - у меня не всегда есть возможность оставить ребенка кому-то днём, но мы ездим обычно к Санниковой.

[Ultima]

Выбрала первый вариант. Не считаю, что введение записи на прием будет удобно для страждущих. Если крысятина схватила пневмонию или ее отитом свернуло, никто нужного дня ждать не станет, это просто опасно. А критическим состоянием такие случаи не уверена что будут считаться, чтобы можно было влезть на прием без очереди-записи. Лучше уж просидеть несколько часов, но приступить к лечению болячки в самом ее начале.
Разносить дни на операционные и приемные еще хуже, получится что только раз в неделю будет возможность показаться врачу.
По моему мнению, часть проблемы еще и в том, что хирург родентологического центра оперирует в том числе и кошко-собачьи болячки. Взяла бы клиника на работу для другой живности еще одного хирурга в те же смены, чтобы Елена Михайловна была полностью в нашем распоряжении Спрос-то в родентологии бешеный.
Плюс хочу прокомментировать позицию клиники, указанную в расписании, что прием в операционное время ведут врачи-интерны. На деле оно не совсем так, чаще всего если Елена Михайловна на операции, то и интерн с ней, ассистирует возможно. А жаль, просто снять швы или посмотреть ухи не обязательно было бы дожидаться вечера. Может это только мне конечно так везло, что в расписании Центра указано скажем аж четверо, а прием ведет одна ЕМ.
Офф: как Елена Михайловна выдерживает такую гонку, вообще не представляю.

[Jasinta]

Я в Айболит с терапией редко езжу - только когда не могу попасть к другому ратологу, а случай экстренный или важный, по терминологии Goste. Голосовала за 1-й вариант, потому что при всех остальных вариантах ждать придется еще дольше.

[Val4ik]

А может получиться так: при появлении записи все будет как в другой клинике ( ждать так же 2-3 недели) .... Мне так кажется)))) и в итоге все поедут так же без записи...

[Mint]

Проголосовала за третий вариант, но...
В Ае не была примерно год, самое большее - ждала 3 часа. Планово, раз в несколько месяцев езжу в Ласку, экстренно - рассчитываю на Ай.
Я бы учла опыт по приему, например, много людей по живой вечером, на вечер плановые операции не ставить, только экстренные. Или, к примеру, выходной утром интенсивный прием по живой, а операции день-вечер. Т.е. составить расписание с учетом опыта. И публиковать эту информацию в расписании.
Тут надо смотреть по состоянию врача и интенсивности приема в разное время суток. + время на отдохнуть 15 минут, почистить мозг, выпить чаю

Единственная просьба, но большая. Когда были риски ухудшений -  2 раза в неделю мониторила расписание клиник на ближайшие несколько дней и планировала срочные выезды. Большая проблема узнать расписание врачей Ая первые 1-2 недели месяца. Не обновляется на сайте, а звонить и спрашивать - каждый позвонит, спросит, займет линию, а кто-то по срочному дозвониться не сможет.

[Vorona]

хм-хм, а мне одной кажется, что пункт 1 и пункт 3 - одно и тоже? 
А еще. Народ, голосующий за п.3. - это ведь как раз описание нынешнего порядка приема. С утра - операции по записи (и экстренные), а потом - прием по живой очереди.. если доживёте.

[gillauro]

хм-хм, а мне одной кажется, что пункт 1 и пункт 3 - одно и тоже? 

Не, Лен, в третьем имеется в виду, что операции по записи, и прием часть для по записи (например до вечернего перерыва), а дальше живая очередь.
Пока не голосовала, не вижу для себя удобного варианта. Т.к. спрос, действительно, огромный, очереди будут увеличиваться, и время приема растягиваться равно как по записи, так и без нее. Для меня это ближайшая клиника, и с банальной терапией я не езжу. Но когда приезжала последние несколько раз, на приеме был коллапс.
Исключительно имхо: было бы удобно сделать запись на прием, как было раньше, от определенного количества животных, например 3 и больше. Меньше - живая очередь, потому что прием 1-2 крысок занимает времени все-таки меньше, чем осмотр тех же спасенышей, которых привозят стаей. И чередовать запись и живую. А на операции выделить полдня, как сейчас, и прием в эти полдня вести по экстренным случаям. Но, повторюсь, это только мое имхо, многим владельцам так, возможно, будет неудобно.
Также, не забывайте, что кроме крыс в Ае наблюдаются и другие грызуны.

[Iris-Ka]

Честно говоря, не могу выбрать оптимальный вариант. Мне кажется, что лучше всего было бы чередование в течение дня приема по записи и по живой очереди. Причем в течение всего дня, а не только после обеда. Например так: с 10 до 11 - запись, с 11 до 12 - окно, с 12 до 13 - запись, затем снова окно и т.д. На операции и прием 3 и более животных - запись обязательно. При таким варианте очередь будет распределяться более равномерно, и если по записи кто-то не пришел, то это в это время можно будет принять народ из живой.
Ну и оптимизировать процесс приема - передать всю бюрократию ассистентам, а ЕМ научиться делегировать полномочия

[Nata-li]

Со своими хвостиками езжу только в Ай и только к Е.М.
Обычно езжу после девяти вечера, пока с периодичностью примерно раз в месяц. Долго сидела в очереди пару раз, поэтому конечно можно по всякому попасть. Я бы оставила все как есть, если сделать запись, клиника станет неудобной, потому что у крыс часто случаются "неожиданности" со здоровьем и ждать нельзя.Отсутствие записи удобно тем, что увидел проблему у животного собрался и приехал на прием. Конечно если у кого-то зверь в тяжелом состоянии и пропустишь и подождешь...все это понимают и думаю претензий быть не может. А третий вариант не сильно от первого отличается, но вопрос в том, до какого часа будет прием по записи...и потом если кто с серьезным случаем приедет даже записанные будут ждать, да и время на прием одного зверя  как распределить, проблемы то у всех разные, кто-то на 5 минут зайдет, а кому-то часа мало будет. Поэтому я за первый вариант.

[Yuga]

Я за 3-й вариант, он самый гибкий. Если плановый приём, то можно записаться и не ждать в очереди 5 часов, а если срочный, то приезжаешь ко времени живой очереди.

[Kate_hom]

Хотелось бы добавить, что очень много времени занимает запись в карты (их делает сам врач). Причем при введении электронных карт ускорения процесса не произошло. Когда мы были на просто осмотре, примерно половину времени приема (а то и больше) составило именно внесение информации в карту.
Когда в приемной сидит огромная очередь уже несколько часов, очень нерационально, на мой взгляд, так использовать время...

[Silva]

Елене Михайловне нужен ассистент, который всегда будет вместе с ней вести прием. И держать животное и карты заводить. Иначе никакие изменения не помогут. Специалист должен делом заниматься, а не бумажки заполнять. Клиника больше денег теряет на нерациональном использовании ресурсов. Ассистент это не квалифицированный труд и платить можно меньше, ЕМ больше пациентов примет и меньше устанет.
Так что надо завязывать заниматься этой ерундой, издеваться над нашим врачом и людьми в очередях.

[Aisa]

Ассистент это не квалифицированный труд и платить можно меньше, ЕМ больше пациентов примет и меньше устанет.

То-то, я смотрю, до приема многие стараются выяснить, кто именно в данной смене ассистент.
Да хороший ветеринарный фельдшер - на вес золота не в меньшей степени, чем хороший врач!

Хотелось бы добавить, что очень много времени занимает запись в карты (их делает сам врач). Причем при введении электронных карт ускорения процесса не произошло...

+100500!

[Ksuy]

Да хороший ветеринарный фельдшер - на вес золота не в меньшей степени, чем хороший врач!

Подписываюсь под каждым словом!!!

[Silva]

Я не хотела никого обидеть. Смысл в том, что нужен человек, который будет заниматься неквалифицированным трудом (и оплачиваться соответственно, я думаю для владельца клиники это имеет значение), который отнимает много времени у врача и это не рационально. Специалисты должны заниматься делом, а не бумажками.

[Vorona]

То-то, я смотрю, до приема многие стараются выяснить, кто именно в данной смене ассистент.

Да? покажи, хоть одного? Ни разу не слышала вопрос - "а кто у ЕМ сегодня асистентом?"

[Ksuy]

Я очень люблю смену когда ЕМ работает с Юлией  Дюжевой(хотя наверно она уже тоже доктор). У них замечательный дуэт!!!

[Terra]

Я очень люблю смену когда ЕМ работает с Юлией  Дюжевой(хотя наверно она уже тоже доктор). У них замечательный дуэт!!!

нам Дюжева тоже очень нравится

[ninai]

Я проголосовала за третий вариант.  На профосмотр, снятие швов, повторный прием удобнее записаться заранее.  Но и должна быть возможность попасть к врачу с  заболевшим зверем.   

[panilekarz]

Всем большое спасибо за участие в опросе! Руководство клиники ознакомилось с результатами и приняло решение... пока ничего не менять.   Нет, изменения в дальнейшем, возможно, когда-нибудь и будут, но точно не в ближайшее время. Пока работаем в прежнем режиме.
Ещё раз всех благодарим!