Заболел у меня белый брат Сквики, и поехал я в Субботу утром в МиВ, потому что наш лечащий врач был в командировке, а о докторе Польшковой из этой клиники у меня осталось впечатление скорее благоприятное (ну вот любит она крыс, пусть, может, и не всегда у нее все получается с их лечением) и о докторе Романе Обойшеве, ее ассистенте, тоже хорошие отзывы слышал.
Приехал я туда рано утром, т.к. мне сказали, что д-р Обойшев принимает до 9. Около 8 был уже в клинике, но в кабинете, где должен был быть Роман, был другой доктор, который собирался уходить и мне в приеме отказал. Чуть позже Роман подошел, но когда узнал, что я с крысом - также отказал в приеме, отправив меня дожидаться д-ра Макарову. Через час она приехала, нас приняли. Прием представлял из себя следующее: заполнение карты, где я среди прочего должен был подписать обязательство сделать прививку от бешенства (так и не понял, себе или зверю), запись моих данных и зверя (его имя она так и не смогла даже с 3-го раза записать - то Скрик, то Вскрик получилось), далее осмотр в течение пары минут, серия уколов п/к и в/м (дозы, замечу, расчитывались без взвешивания больного). Сдал также привезенный анализ мочи в лабораторию - все это обошлось в 615 (шестьсот пятнадцать - прописью) рублей. Велено было явиться на следующий день.
Воскресенье. Приезжаю в назначенное время, отстаиваю приличную (около часа) очередь, вновь попадаю на прием. Врач говорит - у зверя мочекаменная болезнь (МКБ сокращенно). Опять уколы, много. 10 мл. подкожно - врач не попадает, зверь рвется - не удержать, опять колет, опять попадает все мимо... Ну вроде сделали все уколы, и зверь не укусил докторшу, чего она совершенно явно опасалась. И тут-то начинается самое интересное - я прошу д-ра Макарову выписать на отдельном листе все средства и их дозировки, которые брату были сделаны за 2 дня. Сразу недовольное лицо, и начинается: "Конечно, у меня же полно времени, вон я без обеда работаю", и т.п. Начинаю тихо звереть (про себя) - может, думаю, мне кроме денег, надо было еще обед в кастрюльке принести? Сдерживаюсь. Настаиваю, говоря, что я собираю все листы назначений, когда-либо сделанных моим зверям. Лицо доктора делается еще более недовольным, следует реплика "а я вот марки собираю", но все-таки садится и пишет. В результате на выходе получается бланк рецепта без каких-либо упоминаний клиники, фамилии врача и его подписи, заполненный совершенно нечитаемым почерком и явно содержащий только названия препаратов, причем некоторые - сокращенные, и ни слова о дозировках. Информацию о том, чем можно кормить зверя и чем нельзя - приходится выпытывать с усилием. Выхожу в недоумении, которое усиливается после того, как в кассе оплачиваю все квиточки и отдаю еще 470 (четыреста семьдесят) рублей.
Ну тут уже иду к главврачу и пытаюсь узнать, за что же я плачу такие деньги. Главврач заходит в кабинет к Макаровой, и говорит мне, что доктор сейчас выйдет. Жду еще полчаса, проходит главная, удивляется, что я все еще жду, и вместе со мной проходит ко врачу. Та спрашивает "какие у Вас проблемы?" Я не стал ей объяснять, что проблемы на самом деле у них, и прошу рассказать из чего складывается сумма. Так вот теперь держитесь крепко за стулья - там цена за один укол может доходить до 120 (ста двадцати) р. без учета цены лекарства. Когда я спросил, а почему, собственно, нельзя было все эти лекарства просто выписать, чтобы я самостоятельно их приобретал и колол, доктора сделали изумленный вид и сказали что-то вроде "так Вы об этом не просили". Я действительно не просил - откуда я знаю, что они колят, может, эти препараты только у них есть. Оказалось - ничего такого, чего бы я не мог купить в обычной или ветаптеке.
Таким образом, я столкнулся с крайне невнимательным (местами на грани хамства) отношением к посетителям в сочетании с исключительной любовью к потрошению их кошельков. Возможно, я и сам где-то "лоханулся", но теперь все, что я могу сделать - это не рекомендовать коллегам-крысоводам посещать эту клинику, благо есть и другие ветлечебницы, где животных любят больше, а деньги - меньше. Совершенно очевидно, что в этой клинике ноги моей больше не будет.