Бетховен в Бибирево

[Vorona]

Пошла искать себе террариум для выставки и заодно раздавать в магазинах флаеры-приглашения на выставку.  Террариумов нигде нет, флаеры все с удовольствием берут. В Отрадном так регулярно напоминают,чтоб я не забыла принести.. И буклеты по содержанию. А тут...
Нашла вполне подходящий террариум. На самой верхотуре.. Попросила продавца снять -она говорит - "я здесь не работаю, ищите продавца из этого отдела". Спасибо.
В это время увидела колоритную даму,которая наезжала на покупателя - вы не так кладете, не так кидаете товар на место.. Ругается. Через пять минут эта же дама наезжает уже на другого покупателя - ее спросили подойдет ли Это в такую-то клеть для шинш..  И все на повышенных тонах. Видимо она администратор.
Я подошла предложить выставочные флаеры и... тут досталось и мне.

Ваша выставка нам не нужна, захламляете зал, не собираюсь ни за что платить..  На мои попытки сказать что все бесплатно меня чуть не выгнали из магазина. Хамство процветает.

Ребята, призываю игнорировать этот магазин. Во всех магазах люди адекватные, а тут... Естественно, я там ничего не купила!!

[okhtinka]

Про сеть Бетховен я случайно наткнулась на гору плохих (мягко говоря) отзывов. И срок там перебивают на кормах, и брака много, и разукомплектованное продают (эт сама видела), жаль ссылка не сохранилась 

[Vladimir]

надо бы это все им в форму обр. связи написать
http://www.bethowen.ru/feedback/

ну и в жалобную книгу неплохо бы...

[SJ]

Странно, Лен, я очень часто бываю в Бетховене, именно в Бибирево, в ТЦ Александр который... На хамство не натыкалась ниразу.. Видимо тебе не повезло.. может новеньких кого взяли? 
Я даже там расспрашивала про какой-нибудь корм, чтоб без злаков.. и норм... занималась мной где-то минут 30 наверное.. и это мне не так и это не эдак.. Предлагала мне то один, то другой.. и не нервничала..

Видимо раз на раз не приходится 

Это просто из всех имеющихся у нас рядом зоомагов самый такой... в котором выбор большой.. Я там, например, все время покупаю кукурузный наполнитель.. его в наших Медведковских нет    И аптечный киоск там вроде ничего.. Но в аптеку я правда езжу на Бабушкинскую, там она больше...

[Astarta]

Уже в течении нескольких лет хожу именно в этот магазин. Практически только там покупаю корма, клетку тоже для свинок там покупала, крыса как-то купила у них же. Никогда не встречала хамства среди работников магазина, приветливые люди...

[Vorona]

в том-то и дело, что это была НЕ ПРОДАВЕЦ. Когда я ей предложила флаеры выставки она стала поливать грязью и выставку и меня заодно.

[Strelka]

 Может, просто у нее дома чего не так, а ты под горячую руку попалась? Так бывает. Человек готов на любого наброситься.

[Natok]

Может, просто у нее дома чего не так, а ты под горячую руку попалась? Так бывает. Человек готов на любого наброситься.

Если ты работаешь в сфере услуг - то такое поведение - непозволительная роскошь.
Лен, тебе бы по хорошему надо было жалобу на нее накатать. Ты хоть фамилию ее запомнила?

[Aisa]

Даже фамилию знать не нужно - просто опишите внешность администратора, дату и время визита в магазин, ее вычислят сами моментально.

[SandraRose]

Если ты работаешь в сфере услуг - то такое поведение - непозволительная роскошь.

Полностью подписываюсь под каждым словом, ты обслуживаешь клиентов, и даже если начальник козел    муж дебил    и дома и на работе сплошной ужас, то уж будь любезен надеть улыбку и вежливо обращаться с клиентом, этот клиент пришел тратить деньги и чем приветливее будет продавец тем чаще туда будут заходить люди и делать покупки. Таких продавцов и администраторов надо сразу увольнять без запинок. Я тоже наткнулась на некомпетентность работников "Бетховена" в Марьино (правда не с таким хамством), у них сделали перестановку и я найти ничего не могу, подхожу к консультанту и спрашиваю где у вас тут минеральные камни для грызунов. И что бы вы подумали стоит жует жевачку  и вообще не реагирует. Я еще раз спросила где мне купить камни эти. Она так вальяжно глянула на меня и говорит идите туда там товары для грызунов там и ищите, чего вы у меня-то спрашиваете    я там часто покупки делаю, а тут. Вообще новый персонал понабрали так там теперь такой беспредел, кассирша вечно фырчит мол что покупки долго заворачиваете.  вообще разочаровалась я в магазинах "Бетховен".

[Origami]

Да неприятно конечно когда ты приходешь, хочешь покупки сделать своим любимцам, а к тебе с такими возгласами. Тем более, ведь хотели ж бесплатно раздать буклетики, благо сделать.  Что б люди тянулись...
Да моё отношение к Бетховену подпортилось=(

[Lisichka]

Vorona, напиши им письмо  http://www.bethowen.ru/
Обычно они на такие вещи реагируют 

[Vorona]

Вы не поверите! На выставке разговаривала с Сергеем(организатор выставки). Он сказал, что у них официальная письменная договоренность об об"явлениях выставок! И что во всех Бетховенах есть бумага на эту тему .
ППЦ....