Странное положение головы при движении

[Lady-bird]

Проблема не моя, сама я дать совет затрудняюсь.

Рассказ владельца:
Первый раз заметили странность, когда сняли гамак, а крыса вдруг прыгнула в пустое пространство, как если бы гамак был на месте. Никаких травм крыса не получила, т.к. зацепилась за прутья и ее сняли хозяева. После этого случая крыса при движении вытягивает шею и опускает голову настолько, что верхние зубы (длина нормальная) дотрагиваются до поверхности. То есть когда крыса бежит по поддону клетки, зубы скребут по нему. Сидит и ест крыса в нормальном положении, наклона головы в какую-либо сторону нет. Крысу показывали врачу, но он не смог прояснить ситуацию.

Я предположила какую-то неврологическую проблему. И даже не знаю, что посоветовать. Я даже слабо представляю, КАК может крыса так бегать, задевая пол зубами, и при этом не иметь больше никаких других подозрительных симптомов... Может, кто-то сталкивался с  таким случаем?