Нормальную кисломолочку, кефир, простоквашу, мои хомяки отлично ели, когда я держала их. И йогурты можно, только натуральные, а те, что с долгим сроком хранения, это только название, что йогурты...
Может, в теплой воде развести чуть марганцовки и отмочить... Наверно, сильно присохло, раз даже ватой не отмачивается, а может, еще что зажевала хома, типа нитку или что-то такое, что держит какашку. Тем более, отмочить только, не отрывать, что бы не повредить...