тихо, тихо... сбавьте обороты...
nstep,  и всё ж таки такое количество восклицательных знаков (!!!!!!!!!!!!! )- это не что иное как крик (в условиях форума)
Nastya123456,  общение с человеком значительно старше тебя предполагет обращение на "вы"  (это по обращению к nstep)
... а вообще ТС , на мой взгляд, - вполне адекватный человек;  и учитывайте , что ей всего 13 лет  

  .. пытается своих крысаков лечить,  может иногда действует медленнее, чем хотелось бы, но вроде теперь старается
теперь по делу:
     Настя, может попробовать завтра обзвонить ветклиники, ветаптеки (или что у вас там есть), или по интернету поискать в вашем городе:   может есть где-то 
стронгхолд? 
им обрабатывать гораздо легче , проще и безопасней;
если совсем никак - тогда придется 
неостомазаном..   но в этом случае придется мыть крыса, а это чревато простудой;   
(1 ампула разводится в 0,5 л воды, этим моют крыса, потом его хорошо нужно высушить (лучше феном),  при этом он постоянно должен находиться в теплом помещении, без сквозняков...)  
     ... а может в ветклинике есть
 фронтлайн:  тогда попробуй уговорить брызнуть 1 "пшик" на крыса (ну, не бесплатно. конечно) ... если это блошки (вернее, власоеды) - фронтлайн с ними справится
        обрабатывать надо , конечно, чем-то одним из них
.... а по поводу того, что мальчики скребут зубками -  это нормально,  это они зубки точат;
у них есть в клетке минеральный камень?   если нет - нужно купить , только он должен быть несоленый : просто минеральный  (а то бывают ещё минерально-солевые и т д)