Интернет-зоомагазин Gaws

[brahmulya]

Здравствуйте, у вас телефоны на сайте безответны. Скажите корм Витапол в ведрах по 3 литра есть в наличии?

[Veronni]

Звонила несколько раз, у меня нормально звонок проходил. В рабочее время.

[Gawsy]

Здравствуйте, у вас телефоны на сайте безответны. Скажите корм Витапол в ведрах по 3 литра есть в наличии?

у нас сейчас очень большой поток звонков, советую звонить с 15 до 17 и с 18 до 19 - самое свободное время, ведер осталось одно или два, но через неделю для нас из польши придет много, мы специально заказали
Добавлено October 01, 2013, 18,59:54

Не огорчайте нас - исправляйтесь 

Спасибо большое за замечания, мы будем стараться, и с телефонами что-то придумаем!

[kat_sssr]

Снова поднимаю вопрос о больших литлуановских мешках!

[Gawsy]

задала вопрос поставщикам, пока молчат...

[Gawsy]

скорее всего мешки у нас будут, пока не могу сказать цену, нужны только для крыс?

[Kaa]

Позавчера получила наконец-то полностью свой заказ (с третьей попытки  )
(сразу отписаться не получилось  )
И имела удовольствие лицезреть лично "голос Гавса" - милейшая девушка 
очень рада знакомству 
Всё замечательно, всё во время, всё по списку 
Пытались даже мне дать сдачу со ста рублей 
Хочется пожелать, чтобы проблемы с транспортом решились
и поставщики не преподносили больше сюрпризов (как с Беафаром)
Планирую и дальше заказывать у вас крысиные и собакины корма, наполнители,
лекарства и прочие звериные полезности 

[Gawsy]

Спасибо за комментарии! Очень интересно, какой именно голос вы увидали, у нас их много сейчас))

Мы будем стараться, чтоб вы были довольны))

[Keira]

Мой любимый магазин. Несмотря на обилие "оффлайн" зоомагазинов в округе, именно благодаря вам вырастили кош, благополучно осчастливили четыре семьи котятами, а теперь экипировали дом в ожидании крысяток. Спасибо!

[Tatiana79]

Очень хороший магазин. Постоянно там делаю заказы. Доставляют в срок и с подарками. Молодцы 

[Gawsy]

ой, спасибо большое!

[silver_fir]

 Заказ пришел. Спасибо! Но, вместо целого домика Циркуса, мне прислали от него два дна Интереснее будет тому, кому попадутся две крыши.

[Lisichka]

Недавно делала заказ. Привезли в срок, все без проблем. При подтверждении заказа по телефону так же дозаказала то, что забыла положить в корзину на сайте магазина. Очень порадовал подарочек - за это отдельное спасибо 
Один небольшой минус для меня: во время подтверждения заказа по телефону все позиции в наличии были. Но при доставке оказалось, что на складе нет одной поилки.  Курьер сразу же меня об этом предупредил и в счет - фактуре так же были внесены соответствующие изменения. Для меня это не смертельно, т. к. заказывала поилку в прок. Просто вот если кто-то заказывает что-то очень нужное, а при доставке этого не окажется - будет неприятно.

Спасибо Вам большое! Буду делать заказы еще

[donfimon]

Такая же проблема недавно возникла у меня. Заказала товара на четыре с небольшим тысячи, в том числе очень нужный мне наполнитель "Золотой кот" - 20 кг. При подтверждении заказа все было в наличии. В итоге курьер не привез наполнитель и витамины, т.е. два пункта заказа отсутствовали, о чем меня не предупредили. Очень печально, ведь я могла заказать вместо "Золотого кота" другой наполнитель, там широкий выбор был в наличии.
А так все в порядке было, как обычно. Привезли в срок и подарочек не забыли, спасибо.
Кстати курьер заметил, что многие заказчики а тот день были недовольны, так как в Гавс набрали новеньких операторов, а они не предупреждают об отсутствии товара. Так что теперь буду сама звонить и спрашивать есть ли нужный мне товар.
Наполнитель заказала в другом месте.

[brahmulya]

А я звонила и спрашивала и еще просила поставить не один пакет золотого кота , а два.
В итоге доставка пришла ко мне не в четверг, как должна была, а в пятницу и то в два часа ночи, переубедив мне весь дом. Курьер не звонил , что едет.
В итоге части товара не было, в том числе и золотого кота, в накладной они были и по телефону мне говорили, что все в наличии.
Звонить и просить довезти нет никакого желания, потому что опять доставку ждать неизвестно сколько и не спать ночами.
Вообщем что мы имеем от заказа в Гавсе:
Не весь перечень товара. Испорченное настроение и наутро головную боль, та как уснула в итоге часа в три от того, что расстроилась.  Вместо корма jr классик наложили мне шмауса! Если нет в наличии надо говорить!
Спасибо вам, сервис на высоте!!!!!
Не умеете делать, не беритесь!!!!!
К вам больше ни ногой!!!!!


Что-что, а Крысота ру обладает большей педантичностью, хоть и берут двести рублей за доставку к нам. Лучше уж заплатить и спать спокойно.

Курьеру вашему скажите, что время все же существует!!!

[Xen]

Здравствуйте, делала заказ №275541. Можно узнать его состояние? По телефону так и не удалось дозвониться, заказ оплатила после звонка сотрудника.

[Gawsy]

Здравствуйте, делала заказ №275541. Можно узнать его состояние? По телефону так и не удалось дозвониться, заказ оплатила после звонка сотрудника.

уточните способ оплаты, либо точные данные платежа, не можем найти вашу оплату

[Xen]

уточните способ оплаты, либо точные данные платежа, не можем найти вашу оплату

Оплачивала через Яндекс.деньги 30 сентября

[Gawsy]

Оплачивала через Яндекс.деньги 30 сентября

ок, разобрались, у нас сейчас небольшие проблемы с наличием золотого кота, поэтому отправить заказ самое раннее можем только в четверг, дождетесь?

[Xen]

ок, разобрались, у нас сейчас небольшие проблемы с наличием золотого кота, поэтому отправить заказ самое раннее можем только в четверг, дождетесь?

Да, дождусь, спасибо!