Мое мнение, крыску лучше отсадить в другую клетку, и эту клетку поставить рядом с клеткой других крысок. И чаще ее прогуливать, брать на руки. Я полагаю, что когда крыски плохо себя чувствуют, им нужна забота и внимание хозяина, а соседки могут их обижать. В это время крыски становятся более ручными, милыми, нежными и ранимыми. Они грустят, но связана ли их грусть с отсутствием веселых соседей в клетке, не известно. Люди когда болеют, им же хочется, чтобы обстановка была спокойнее. Можно попробовать хотя бы на пару-тройку дней отсадить, если есть такая возможность. И посмотреть на реакцию.
Потом еще такой момент. Крысочка всегда внизу, там обычно не так чисто как наверху. В отдельной клетке на первом этаже можно поставить теплый домик, еду рядом и чище будет. Это мое личное мнение.