Крыса чихает и чешется

[golub1na]

Самец, возраст~2 года и 2 месяца, телосложение среднее, вес~400г
Симптомы: примерно неделю назад начал очень часто чихать(какими то приступами по 4-5 чихов за раз) и чесаться, расчесов нет, только в некоторых местах полысел(насколько я знаю, что у рексов это норма?), кушает как обычно и с аппетитом, корм не меняли, ничего нового не добавляли, порфирин есть при чихании, но не всегда и не много, изначально подумала, что это стресс у него от потери друга, который недавно умер(были вместе с детства), так же убрала из клетки наполнитель(был кукурузный) и постелила тряпочку(меняю каждый день), по состоянию не улучшилось ничего за эти пару дней. Также будто бы стал больше спать, но может быть просто потому что он один сейчас. На прогулке ведет себя вполне активно.
Врача не посещали, тк рекомендованных нет, а та у кого были ранее назначала при чихании и соплях делать ингаляции физраствором 2 раза/день по 15 мин и закапывать нос каплями називин(детскими) вроде тоже 2р/день в течение недели, тогда вроде что то и помогло.
Что делать на данный момент и как помочь крысику?

https://youtu.be/P1zdJ1SJ6sY