Интернет-магазин "Кошки&Мышки". МАГАЗИН НЕ РАБОТАЕТ!

[Astraper4inka]

А я довольна! Даже несмотря на то, что долго ждали клетку от поставщика (но это не вина К-М), а когда заказ пришел в наш филиал транспортной компании, начались новогодние каникулы (опять же не вина К-М).

Все это время меня держали в курсе событий, мне было точно известно, на каком этапе выполнения находится заказ.

Единственное, что огорчило: Антон пообещал компенсировать нам долгое ожидание клетки бесплатными вкусняшками, а в посылке ничего не было. Но списываем это на декабрьскую запарку и не обижаемся)))))

В общем, спасибо, ребят, за вашу работу! Ждите новых заказов

[Fuduki]

Ребятки, ну когда же у вас появятся кормушечки? 

Нам бы две штучки, ну оооочень надо. Скоро опять наполнитель с кормом заказывать, а кормушек нет и нет...
(а ведь еще в октябре-ноябре прошлого года обещали  )

[Ksea]

12.01.2011 - сделала заказ. В личном кабинете на эту дату стоит пустой заказ - без номера,статуса и суммы.
На мыло пришло автоматическое письмо,что заказ принят и обрабатывается,и что ответа ждать в течении 12 часов.Прошло 2 дня. Заказ действительно принят или нет?

[Fuduki]

Ксюнь, там (в письме) они еще пишут:
**P.S. Это сообщение автоматическое, если через 12 часов после отправления заказа Вы не получили ответ с подсчитанной суммой и указанием дней доставки, сообщите нам об этом в ответном письме.**  

Скорее всего сбой какой нидь произошел 

[Fuduki]

Ксюш, сейчас глянула свой заказик, ага, точно сбой 
Сумма 0, а статус вообще отсутствует.

[neka]

У меня такая же проблема. Делала заказ 30-го декабря, пришло письмо с вопросом устроит ли меня доставка на 4, 5 января, я ответила, что устроит, после этого ни ответа, ни привета. Написала письмо - в ответ тишина. Ну ладно, подумала, что праздники, забыли или пропустили, с кем не бывает. Заказала еще раз, 13-го января утром, пришло авт. сообщение, после этого тишина. Опять написала письмо - опять тишина в ответ.
Странно это, раньше никогда такого не было. Всегда все привозили вовремя. Может это праздники так повлияли?!  

[neka]

Сейчас тоже посмотрела статусы заказов. По обоим заказам все по нулям стоит, как и у вас.

[egik20]

И у меня проблема. 11 сделала заказ, до 14-го ответа не получила и отправила письмо. Но до сих пор тишина.

[Ksea]

Нин,я им отправила ответное письмо.Но тишина продолжается - никто ничего не пишет.
Если у меня там сумма 0 стоит,и заказ не обозначен - я так понимаю они его и не приняли.Сбой может на самом деле какой?
а мне ребятам наполнитель необходим -кот заканчивается - в магазе завоза нет.Да и полки нужны((

[neka]

Звонил Алексей, объяснил, что из-за погодных усовий не было интернета у них. Только сегодня починили. Так что не переживайте все привезут.
Алексей спасибо еще раз!

[Fuduki]

Это конечно хорошо, что интернет починили, НО - сумма заказа всё еще *0*, так что откуда они узнают, что именно я заказала? 
Может заново заказать??? 

[Jasinta]

Заказываю что-либо в Кошках-Мышках крайне редко, когда нужно что-нибудь на сумму. при которой доставка бесплатная  Но оч-чень довольна.

На этой неделе мне привезли Furet Plus. При заказе в праздники на складе у ребят его, понятно, не было. После праздников Лешка забрал клетку у поставщика, а на следующий день уже привез мне. Причем в такое время, в какое не возил никакой другой интернет-магазин (а мне с моей работой только такое и удобно).

Ребята. спасибо вам огромное!

Кстати, такую клетку я заказывала в другом интернет-зоомагазине еще до праздников. Со мной до сих пор еще никто не связался 

[Ksea]

Нин,у меня та же ситуация - в заказе стоит сумма 0,и данных по заказу нет(

Я на всякий случай перезаказала вчера(15.01.11) - но кроме атвоматического письма опять ничего не поулчила.Хотя уже не 12 часов,а 24 часа прошли.

[Lokypanter]

А мне вчера все привезли=) за что Алексею большое спасибо=)

Нин, Ксю, мне на почту тоже ничего не пришло, мне Алексей сам позвонил и сказал, что мой заказ уже собран=) (заказывала 11-го)

[Ksea]

ну а мне никто не звонил((и куда мне тогда выходит писать?
я заказывала 12 - всего на день позже чем ты,а ответа никакого((обыыдно((
ведь заказ состоит из сплошь необходимого для ребят(

[Fuduki]

И мне никто не звонил 

Posted on: Январь 16, 2011, 23,01:21 Я заказывала 14 числа 

[Ksea]

Нин - видимо это выборочно - кому то повезло - и его заказ прошел - его собрали и привезли.А наши не хотят проходить((
а у меян кота уже почти совсем нет((единственое место где был в пределах досягаемости - завоза нет(

[Lokypanter]

У него только вчера вроде интернет появился, он просто не успел все заказы обработать скорее всего, а может и на сайте что-то сглюкнуло... как вариант отправьте на почту список заказа, может так оно проще будет=)
Posted on: Январь 16, 2011, 23,10:20 у меня на сайте тоже сумма 0 стоит

[Fuduki]

Да я тоже думаю, что не успели еще заказики наши обработать. Подождем

[Ksea]

надеюсь что с появлением интернета дело пойдет быстрее)а пока подождем еще)