От клещей не шампунь помогает, а специальные препараты. Покупаются в ветлечебницах. Фронтлайн в виде спрея, Стронгхолд для котят в виде капель на холку, Неостомазан или Бутокс в ампулах, надо будет развести в необходимом количестве воды и искупать крысу, протереть клетку. Только после всех процедур держать крысу в руках до полного высыхания лекарства на шкурке, не давать вылизываться. Препараты ядовиты!