сбербанк, нормально, при оформлении и подготовке документов несколько раз нас не правильно инструктировали, пока не попался нормальный сотрудник
а что подступаться?
1 ПОИСК КВАРТИРЫ, ЦЕНА
нашли квартиру, связались с продавцом, агентом, обговорили намерения, цену
2 РАССМОТРЕНИЕ ВАС КАК ЗАЕМЩИКА
пошли в банк, взяли список требуемых документов (в СБ 2-ндфл, копии паспорта и трудовой), собрали документы, подали заявку на рассмотрение (указываете необходимую вам сумму, период), ждете ответа
3 ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ДОГОВОР И РАССМОТРЕНИЕ БАНКОМ ОБЪЕКТА КРЕДИТОВАНИЯ (в случае вторички)
получили одобрение, продолжайте работу с продавцом, подписываете предварительный договор и выходите на сделку
тут еще есть ряд требований банка, о них подробно расскажут, т.к. сумму вам одобрили, но дадут ли они эту сумму именно под это жилье не факт, т.е. они снова будут рассматривать
обязательно - это проведение оценки, если покупаете вторичку, квартира идет в залог, если новостройку, тут я не знаю
4 СДЕЛКА
происходит под чутким руководством работника банка, есть и расходы
подписывается окончательный договор с продавцом, договор с банком о кредите, проводится сделка (у нас через ячейку)
расходы, точно не помню, но страховка (у нас 0,3% от суммы заема), съем ячейки (ок. 6т.р.), оплата чего-то в регпалате (по ок.1 т.р. с продавца и покупателя) еще что-то кажется, не помню
подводные камни - зависит от банка, нам проще и спокойнее было со сбером, хотя сервис оставляет желать...